El Administrador de anuncios te muestra decenas de columnas, pero no responde la pregunta que de verdad tienes: ¿esto me está dejando plata y qué hago ahora? El puntaje de campañas de Meta de Meta Ads Copilot Max es nuestra respuesta. Es un solo número de 0 a 100, armado a partir de una lista corta de alertas en palabras simples, cada una con un arreglo sugerido. En este artículo te explicamos exactamente cómo se calcula, qué alertas hay detrás, qué umbrales usamos y cómo leerlo sin engañarte.
En resumen: El puntaje arranca en 100. Cada alerta roja resta 20 puntos (hasta 60 en total) y cada alerta amarilla resta 5 (hasta 30). Con 80 o más dice "Va bien", de 50 a 79 "Revisar" y debajo de 50 "Perdiendo plata". Las alertas rojas hablan de dinero ya perdido: gasto sin resultados, ventas que cuestan más que tu ganancia, anuncios rechazados. Las amarillas son avisos tempranos. Lee siempre la lista de alertas, no solo el número.
De dónde salen los números
Copilot puede leer tus campañas de tres maneras, y el puntaje funciona igual con todas:
- Desde la pantalla del Administrador de anuncios. Abres el Administrador y Copilot lee la tabla que estás viendo: nombre, estado de entrega, resultados, tipo de resultado, costo por resultado, presupuesto, importe gastado, impresiones, alcance, frecuencia, clics en el enlace y porcentaje de clics (CTR). Análisis completo lee campañas, conjuntos de anuncios y anuncios, uno tras otro.
- Desde un CSV. Exportas un reporte del Administrador y usas Importar CSV de Meta.
- Desde la pestaña Gastos. Conectas un token de Meta de solo lectura (
ads_read) y Copilot trae los últimos 7 días de cada campaña, actualizándose solo cada 15 minutos por defecto. Funciona en cualquier página, aunque el Administrador esté cerrado.
Dos ajustes de tu espacio de trabajo hacen que el puntaje sirva mucho más: tu ganancia por venta (lo que te deja una venta después de los costos) y tu costo objetivo por resultado. Sin ellos, Copilot igual detecta los problemas obvios, pero no puede decirte si una venta salió demasiado cara. Si todavía no calculaste tu ganancia, empieza por el costo por venta de equilibrio.
La fórmula, tal cual
Puntaje = 100 − (20 × alertas rojas, máximo 60) − (5 × alertas amarillas, máximo 30)
El resultado siempre queda entre 0 y 100. Algunas consecuencias que conviene conocer:
| Alertas | Puntaje | Etiqueta |
|---|---|---|
| Ninguna | 100 | Va bien |
| 2 amarillas | 90 | Va bien |
| 1 roja | 80 | Va bien |
| 1 roja + 2 amarillas | 70 | Revisar |
| 2 rojas | 60 | Revisar |
| 2 rojas + 3 amarillas | 45 | Perdiendo plata |
| 3 o más rojas + 6 o más amarillas | 10 | Perdiendo plata |
- El puntaje más bajo posible es 10, porque las rojas restan como máximo 60 y las amarillas como máximo 30. Un 10 significa "muchos problemas serios a la vez", no "un poco peor que 20".
- Una sola alerta roja te deja en 80. Es a propósito (un conjunto de anuncios malo en una cuenta sana no debería pintar toda la cuenta de rojo), pero significa que tienes que abrir la pestaña Alertas cada vez que aparezca una roja, diga lo que diga el número.
- Si no hay nada que leer, no hay puntaje. Verás un guion, no un 100.
El anillo es verde desde 80, amarillo desde 50 y rojo por debajo de 50. Las capturas guardadas usan los mismos colores, así que tu historial muestra de un vistazo si la cuenta va mejorando.
Alertas rojas: dinero ya perdido
Cada alerta roja resta 20 puntos. Son los problemas en los que esperar suele costar plata.
Gasta sin resultados
Una campaña, un conjunto o un anuncio activo gastó dinero y tiene cero resultados. Copilot lo marca cuando el gasto llega al doble de tu costo objetivo por resultado, o a USD 10 si no pusiste objetivo (nunca menos de 5). Acción sugerida: pausarlo.
Ejemplo con números inventados: tu objetivo es USD 8 por resultado. Un conjunto gastó USD 17 sin resultados. Ya pasó los 16, así que se marca. Con USD 12 todavía no: los primeros días tienen mucho ruido.
Las campañas de alcance, reconocimiento, reproducciones de video o interacción no se marcan por "sin resultados" cuando los datos vienen de la pestaña Gastos, porque ahí se conoce el objetivo y su función no es vender.
Cada venta cuesta más que tu ganancia
Solo cuando el tipo de resultado son compras o ventas, y solo si cargaste tu ganancia. Si el costo por venta es mayor que lo que te deja una venta, cada venta te hace perder. Acción sugerida: bajar el presupuesto o subir el valor del pedido con packs u ofertas por mayor.
Ejemplo: tu ganancia por venta es USD 22 y una campaña tiene un costo por compra de USD 31. Cada venta te hace perder USD 9 antes de cualquier otra cosa. Roja.
Anuncio rechazado
Cualquier elemento con estado rechazado o desaprobado. Acción sugerida: ábrelo, lee el motivo de Meta, corrige el problema y vuelve a enviarlo. Nuestra guía sobre qué hacer si rechazan tu anuncio de Meta repasa los motivos más comunes.
Problemas de la cuenta (pestaña Gastos)
Con un token conectado, Copilot también revisa la cuenta publicitaria. Una cuenta desactivada, un pago fallido que detuvo tus anuncios, Meta revisando la cuenta o una cuenta cerrada o por cerrarse aparecen como alerta, roja en la mayoría de los casos. Llegar al límite de gasto de la cuenta también es rojo. Copilot nunca arregla pagos por ti; la tarea te manda a Facturación y pagos.
Alertas amarillas: avisos tempranos
Cada alerta amarilla resta 5 puntos. No siempre significan que estás perdiendo, pero vale la pena mirarlas esta semana.
| Alerta | Cuándo aparece | Acción sugerida |
|---|---|---|
| Costo por resultado alto | El costo por resultado supera en más de 30% tu objetivo (objetivo USD 8, resultado a USD 10,50 o más) | Prueba un video o una primera línea nuevos; ajusta el público |
| CTR bajo | Menos de 1% de clics con más de 1.000 impresiones | Cambia el video o la primera línea del texto |
| Frecuencia alta | Las mismas personas ven el anuncio más de 3 veces en promedio en el período | Rota los creativos o amplía el público |
| El presupuesto no se gasta | En los últimos 7 días gastó menos del 20% de lo que permite el presupuesto diario | Busca anuncios en revisión, un público demasiado chico o un problema de facturación |
| En revisión de Meta | El estado dice en revisión, procesando o pendiente | Verifica que se apruebe; si sigue en revisión después de 24 horas, ábrelo y busca problemas |
| Sin seguimiento de compras | El Administrador te pide conectar una etiqueta de marketing o configurar el píxel | Configura el píxel de Meta o el seguimiento de conversiones de tu sitio |
| Consejo de Meta | El Administrador muestra una recomendación ("You could get…") | Júzgala con tus números; si necesita datos de compras que no tienes, descártala |
| Gasta mucho más que su presupuesto diario (pestaña Gastos) | Una campaña activa gastó hoy más de 1,75 veces su presupuesto diario | Revisa el presupuesto y la estrategia de puja |
| Casi llegas al límite de gasto (pestaña Gastos) | Queda menos del 10% del límite de gasto de la cuenta | Sube el límite en Facturación y pagos, o los anuncios se detienen |
Algunas notas sobre los umbrales:
- ¿Por qué 1,75 veces para el exceso de gasto? Meta puede gastar más que tu presupuesto diario en los días buenos y lo compensa en la semana, así que un día a 1,5 veces puede ser perfectamente normal. Copilot solo avisa cuando un día se pasa mucho más.
- ¿Por qué frecuencia mayor a 3? Es una regla práctica, no un límite de Meta. Más o menos a esa altura, muchos públicos chicos empiezan a ver el mismo anuncio demasiadas veces. Más en fatiga de anuncios y frecuencia.
- ¿Por qué la alerta de presupuesto mira una sola fila? Para evitar falsas alarmas cuando varias campañas se reparten el gasto de la cuenta.
- Los consejos de Meta no son malos. Copilot simplemente no los trata como órdenes. Un consejo para pasar a un objetivo de conversiones sin medir compras recibe "Consejo de Meta: todavía no conviene", con el motivo: primero necesita seguimiento de compras y ventas constantes.
Si las compras no aparecen en absoluto, arregla eso antes que nada: el píxel de Meta no registra ventas lo explica, y la guía de configuración del píxel de Meta es la referencia oficial.
Lo que el puntaje ignora (a propósito)
- Lo que está en pausa o terminado. Todo lo que esté apagado, inactivo, en pausa, completado o sin entrega se salta en las alertas de rendimiento. Los estados rechazado o en revisión sí se informan.
- Tu lista de exclusión. Las campañas, conjuntos y anuncios cuyo nombre contiene una palabra de tu lista de exclusión quedan fuera por completo, y Copilot te dice cuántos ignoró. A Claude también se le indica que nunca los toque.
- Lo que un puntaje no puede juzgar. Reconocimiento de marca, recomendaciones boca a boca, clientes que vuelven. Si una campaña existe para eso, ponla en la lista de exclusión o lee sus alertas con eso en mente.
Cómo leer tu puntaje sin engañarte
- Lee primero las alertas rojas, diga lo que diga el número. Una roja sola sigue siendo 80.
- Compara cosas comparables. Un puntaje de los últimos 7 días y uno de los últimos 30 no son lo mismo. Copilot guarda el período en cada captura.
- Dale tiempo a los conjuntos nuevos. Durante la fase de aprendizaje de Meta los resultados saltan. El artículo de ayuda de Meta sobre la fase de aprendizaje explica por qué; nuestra guía de la fase de aprendizaje muestra cómo planificarla. La alerta de "sin resultados" espera a que el gasto pase el doble de tu objetivo por la misma razón.
- Carga tu ganancia y tu objetivo. Sin ellos, los dos controles más importantes (ventas que cuestan más que tu ganancia y costo por encima del objetivo) no pueden correr, y una cuenta que pierde puede parecer sana.
- Usa la revisión con IA para la historia completa. El botón Revisión IA envía tus filas, alertas, ganancia y objetivo al modelo que elegiste y devuelve un resumen de dos o tres oraciones con tres acciones. Es una segunda opinión, no un veredicto.
Un caso: martes a la mañana, puntaje 65
Supongamos que abres el Administrador y el anillo muestra 65, Revisar. La pestaña Alertas dice:
- Roja: Gasta sin resultados: "Conjunto · Regalos 35+" gastó USD 24, objetivo USD 8.
- Amarilla: Frecuencia alta: "Anuncio · Foto maceta A", 3,6.
- Amarilla: CTR bajo: el mismo anuncio, 0,7%.
- Amarilla: Consejo de Meta: revisar: "You could get more results by increasing your budget".
Es una roja (−20) y tres amarillas (−15): 100 − 35 = 65. Un orden de trabajo razonable:
- Pausar el conjunto sin resultados.
- Cambiar el anuncio cansado: foto nueva o primera línea nueva.
- Ignorar el consejo de presupuesto hasta que los conjuntos que quedan vendan por debajo de tu costo máximo por venta.
Marcas las dos primeras, tocas Arreglar con Claude, pegas la tarea en el panel lateral de Claude y Claude hace los cambios en el Administrador de anuncios; al final te cuenta qué cambió y qué dejó igual. La próxima vez que Copilot lea la cuenta, las alertas resueltas desaparecen y el puntaje sube.
Para seguir
El puntaje es un atajo hacia los números que importan. Para entender esos números a fondo, lee las métricas de Meta Ads que importan. Para ver cómo encaja el puntaje con el resto del producto, lee qué es Meta Ads Copilot Max. Y si quieres ver el puntaje de tu propia cuenta, empieza tu prueba gratis de 7 días.
Preguntas frecuentes
¿El puntaje de campañas es una métrica de Meta?
No. Lo calcula Meta Ads Copilot Max con los datos de tu propio Administrador de anuncios. No es el "puntaje de oportunidad" de Meta, que refleja cuántas recomendaciones de Meta aplicaste. Copilot no tiene afiliación con Meta.
¿Por qué mi cuenta marca 80 si una campaña está perdiendo plata?
Porque una alerta roja resta 20 puntos. Así un solo conjunto malo no hace parecer rota toda la cuenta, pero significa que siempre tienes que abrir la pestaña Alertas cuando aparece una roja.
¿Un puntaje alto significa que mis anuncios dan ganancia?
Solo si cargaste tu ganancia y tu objetivo. Con ellos, Copilot comprueba que cada venta cueste menos de lo que te deja. Sin ellos, solo puede detectar gasto sin resultados, pocos clics, frecuencia alta y problemas parecidos.
¿Cada cuánto se actualiza el puntaje?
Cada vez que Copilot lee el Administrador o importa un CSV, o, con la pestaña Gastos conectada, solo cada 15 minutos por defecto (puedes elegir 5, 15, 30 o 60).
¿Copilot arregla las alertas por su cuenta?
No. Tú eliges qué alertas arreglar y tocas Arreglar con Claude. Claude in Chrome hace los cambios en tu navegador, con reglas que le prohíben tocar la facturación, las contraseñas o cualquier cosa de tu lista de exclusión, y te pregunta antes de cualquier cosa que gaste dinero.
